近日，山東電氣集團(tuán)客戶從武漢市合眾電氣采購了一批電力檢測(cè)儀器設(shè)備，主要包括：工頻耐壓試驗(yàn)裝置，局部放電檢測(cè)系統(tǒng)，沖擊電壓發(fā)生器等。應(yīng)客戶要求，需要現(xiàn)場(chǎng)的技術(shù)支持服務(wù)，我司售后服務(wù)部門快速積極協(xié)調(diào)，抽調(diào)正在山東進(jìn)行售后服務(wù)的技術(shù)工程師，前往客戶現(xiàn)場(chǎng)提供技術(shù)支持。

我司技術(shù)工程師抵達(dá)客戶現(xiàn)場(chǎng)之后，與客戶進(jìn)行的深入的溝通和交流，初步了解了客戶試驗(yàn)現(xiàn)場(chǎng)所遇到的一些疑難問題，以及試驗(yàn)中出現(xiàn)的一些異常情況。在了解客戶需求之后，技術(shù)工程師進(jìn)入試驗(yàn)區(qū)，和現(xiàn)場(chǎng)試驗(yàn)人員一起對(duì)設(shè)備進(jìn)行的再次調(diào)試和校準(zhǔn)。在調(diào)試的過程中，對(duì)于一些重要的，容易出現(xiàn)錯(cuò)誤的接線和操作，在向現(xiàn)場(chǎng)試驗(yàn)人員詳細(xì)講解的同時(shí)，糾正錯(cuò)誤的連接和操作，確保試驗(yàn)設(shè)備接線正確，試驗(yàn)操作安全可控。

調(diào)試完成之后，接下來是現(xiàn)場(chǎng)的演示試驗(yàn)操作，由現(xiàn)場(chǎng)試驗(yàn)人員實(shí)際操作試驗(yàn)，我司技術(shù)工程師的現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)。及時(shí)指出試驗(yàn)中不規(guī)范操作，以及對(duì)可能出現(xiàn)的異常情況告知處理方法。經(jīng)過多次的現(xiàn)場(chǎng)實(shí)操試驗(yàn)，現(xiàn)場(chǎng)試驗(yàn)人員基本掌握的試驗(yàn)設(shè)備的各項(xiàng)操作，在接上被試品之后，順利完成了多項(xiàng)現(xiàn)場(chǎng)試驗(yàn)。

試驗(yàn)結(jié)束后，客戶對(duì)我司試驗(yàn)設(shè)備的自動(dòng)化智能試驗(yàn)操作給予了極高的評(píng)價(jià)。另外，在試驗(yàn)時(shí)，還可選擇手動(dòng)升壓試驗(yàn)，可以更好的對(duì)觀察試驗(yàn)時(shí)的狀態(tài)，熟悉試驗(yàn)流程，方便試驗(yàn)結(jié)果的對(duì)比，對(duì)我司技術(shù)實(shí)力給予了充分肯定。同時(shí)，也向我司技術(shù)支持工程師表達(dá)了感謝，在售后服務(wù)調(diào)查表中給出了滿分好評(píng)。

武漢市合眾電氣作為一個(gè)20多年的高壓電力檢測(cè)試驗(yàn)設(shè)備老品牌，一直致力于打造行業(yè)優(yōu)質(zhì)知名品牌，以專業(yè)，用心，熱情的服務(wù)讓客戶放心購買，安心使用，售后無憂。不斷強(qiáng)化自身技術(shù)實(shí)力，與國內(nèi)眾多知名科研機(jī)構(gòu)和電力建設(shè)工程單位都保持著長期的交流與合作，獲得廣大客戶的一致好評(píng)。未來，武漢市合眾電氣將一如既往地為每一位客戶提供完善的定制化解決方案和專業(yè)的技術(shù)支持。